Безпека даних або як Керуй™ надійно оберігає ваші дані

У цифровому бізнесі дані давно перестали бути просто допоміжною інформацією. Вони стали основою прийняття рішень, планування, продажів і розвитку компанії. Контакти клієнтів, історія взаємодій, фінансові показники, комерційні пропозиції, внутрішні процеси - усе це формує цінність бізнесу. Саме тому питання безпеки даних сьогодні стоїть не на рівні "бажано", а на рівні критичної необхідності.

У Керуй™ ми з самого початку виходили з простої, але принципової позиції: дані клієнтів мають бути захищені на всіх рівнях - технічному, організаційному та юридичному. Безпека не може бути додатком або опцією за замовчуванням, вона має бути частиною ДНК продукту.

Архітектура, спроєктована з урахуванням ризиків

Один із ключових факторів надійності Керуй™ - це архітектура зберігання та обробки даних. Ми використовуємо сучасний підхід із розподілом даних, який дозволяє мінімізувати ризики втрати інформації та забезпечити стабільну роботу сервісу навіть у складних умовах.

Дані кожної компанії логічно ізольовані. Це означає, що інформація одного клієнта фізично та логічно відокремлена від даних інших користувачів системи. Такий підхід унеможливлює перехресний доступ і значно підвищує загальний рівень захисту.

Передача даних між користувачем і сервісом, а також їх зберігання, відбуваються із застосуванням сучасних методів шифрування. Це стандартна, але критично важлива практика, яка захищає інформацію від перехоплення, підміни або несанкціонованого доступу. Навіть у гіпотетичному випадку втручання дані залишаються непридатними для прочитання чи використання.

Резервні копії як гарантія безперервності бізнесу

Жодна система не застрахована від людського фактору, технічних збоїв або зовнішніх обставин. Саме тому резервне копіювання є обов’язковою складовою безпеки даних у Керуй™.

Сервіс регулярно створює резервні копії, що дозволяє відновити інформацію у разі втрати, помилкового видалення або критичного збою. Для бізнесу це означає не лише збереження даних, а й впевненість у тому, що робота не зупиниться через непередбачувані ситуації.

Контроль доступу: безпека всередині компанії

Зовнішні загрози - не єдиний ризик для даних. На практиці значна частина проблем виникає всередині компаній: випадкові помилки, надмірні права доступу, відсутність чітких ролей. Саме тому в Керуй™ реалізована гнучка та зрозуміла архітектура управління доступами.

Кожна компанія може самостійно налаштувати ролі користувачів і визначити, хто має доступ до конкретних розділів, документів або функцій. Це дозволяє адаптувати сервіс під реальну структуру бізнесу, а не підлаштовувати бізнес під обмеження CRM.

Такий підхід дає одразу кілька важливих переваг:

• працівники бачать лише ту інформацію, яка потрібна їм для роботи

• знижується ризик випадкових змін або видалення критичних даних

• керівництво отримує прозорий контроль над тим, як використовується сервіс

Принцип конфіденційності: дані належать лише вам

Для Керуй™ питання довіри - фундаментальне. Ми чітко дотримуємося принципу, що дані клієнтів не є ресурсом для монетизації або сторонньої аналітики. Інформація, яку ви зберігаєте в своєму просторі, використовується виключно для забезпечення його коректної роботи.

Ми не передаємо дані третім сторонам, не продаємо їх і не використовуємо в маркетингових або будь-яких інших цілях. Це не просто позиція, а частина нашої політики та підходу до розвитку продукту.

GDPR як стандарт, а не формальність

Керуй™ є GDPR-сумісним з першого дня існування продукту. Це означає, що всі процеси роботи з даними - від зберігання до доступу - побудовані з урахуванням європейських вимог до захисту персональної інформації.

GDPR для нас - не формальний документ, а практичний орієнтир. Прозорість, контроль, мінімізація доступу та відповідальність - ці принципи інтегровані в логіку сервісу та щоденну роботу з ним.

Для бізнесу це означає спокій у питаннях відповідності законодавству та впевненість у тому, що CRM не створює додаткових ризиків у роботі з персональними даними клієнтів і співробітників.

Безпека - це процес, а не разове рішення

Ми розуміємо, що технології постійно змінюються, а разом із ними змінюються й загрози. Тому безпека в Керуй™ - це безперервний процес. Ми регулярно переглядаємо архітектурні рішення, оновлюємо інфраструктуру та вдосконалюємо механізми захисту.

Наше завдання - зробити так, щоб користувачі Керуй™ могли повністю зосередитися на розвитку бізнесу, не турбуючись про збереження даних. Саме тому ми беремо на себе відповідальність за стабільність, надійність і захист інформації.

Цілісність і безпека даних наших клієнтів - наш найвищий пріоритет. І цей принцип лежить в основі кожного рішення, яке ми приймаємо під час розвитку Керуй™.