Комунікація - це універсальний інструмент Керуй™, який відображає всю історію взаємодії та подій у вашій компанії. Тут фіксуються не лише повідомлення між учасниками, а й усі зміни та процеси, зокрема:

• створення або редагування номенклатури, контрагента, документа або іншого запису

• додавання коментарів та внутрішніх нотаток

• системні сповіщення про завдання, нагадування

Її призначення:

• Повна історія роботи - усі дії та зміни зберігаються в системі

• Прозорість процесів - видно, хто і коли вносив зміни

• Контроль завдань - нагадування та сповіщення надходять прямо в комунікацію

• Зручна співпраця - команда працює в єдиній хронології подій без пошуку інформації в різних розділах

Розташування

Інструмент "Комунікація" присутній майже у всіх модулях Керуй™ - ви зустрінете його в картці контрагента, документі, завданнях, можливостях, проєктах.Також існує окремий загальний розділ "Комунікація", розташований на панелі навігації ліворуч

В цьому розділі зберігаються всі сповіщення про виконані роботи та внесені зміни у вашому середовищі Керуй™. Слід зауважити, що для перегляду змін, внесених саме вашим користувачем, у "Налаштуваннях" необхідно активувати параметр "Показати прочитані"

Комунікація в записах

Комунікація дозволяє відстежувати всі дії та зміни щодо конкретного запису, проєкту або документа

Щоб переглянути інформацію, відкрийте потрібний запис і перейдіть на вкладку "Комунікація" у верхньому меню. Тут відображаються всі дії, коментарі та внутрішні нотатки

Таким чином, комунікація забезпечує прозорість процесів та зберігає повну історію взаємодій у Керуй™

Якщо ви бажаєте додати нового учасника до комунікації по конкретній сутності, достатньо згадати його в чаті

В свою чергу, запрошений учасник отримає сповіщення в розділі "Комунікація". Також йому буде доступна вся інформація, додана до комунікації раніше

Комунікація в завданнях

Комунікація в завданнях - ключовий інструмент для контролю та відстеження виконання. Вона дозволяє:

• Переглядати всі дії учасників щодо завдання

• Надсилати сповіщення виконавцю та керівнику про необхідність виконання завдання або нагадування

У завданнях є окремий інструмент "Часовий проміжок", який безпосередньо пов’язаний із комунікацією

При коректному налаштуванні "Часового проміжку" виконавець отримуватиме сповіщення, якщо статуси не відповідатимуть робочому процесу. Наприклад, якщо завдання вже потрібно взяти "В роботу", але воно все ще перебуває у статусі "Очікує"

Комунікація забезпечує прозорість і своєчасність виконання завдань для всіх учасників