Комунікація
Після прочитання цієї статті ви отримаєте відповіді на такі питання:
Що таке комунікація та для чого вона потрібна в Керуй?
Як відстежувати роботу в Керуй за допомогою комунікації?
Як працює комунікація в завданнях?
Як працює комунікація в інших модулях Керуй?
Що таке комунікація в Керуй
Комунікація - це універсальний інструмент Керуй, який відображає всю історію взаємодії та подій у вашій компанії. Тут фіксуються не лише повідомлення між учасниками, а й усі зміни та процеси, зокрема:
створення або редагування номенклатури, контрагента, документа або іншого запису
додавання коментарів та внутрішніх нотаток
системні сповіщення про завдання, нагадування
Для чого потрібна комунікація в Керуй
Повна історія роботи - кожна дія в Керуй зберігається й доступна для перегляду
Прозорість процесів - ви завжди знаєте, хто і коли вніс зміни
Контроль завдань - виконавці та керівники отримують нагадування і сповіщення безпосередньо у комунікацію
Зручність у співпраці - уся команда бачить єдину хронологію подій без потреби шукати інформацію в різних розділах
Як відстежувати роботу за допомогою комунікації
Інструмент "Комунікація" присутній майже у всіх модулях Керуй - ви зустрінете його в картці контрагента, документі, завданнях, можливостях, проєктах.Також існує окремий загальний розділ "Комунікація", розташований у головному бічному меню зліва
В цьому розділі зберігаються всі сповіщення про виконані роботи та внесені зміни у вашому середовищі Керуй
Щоб переглянути деталі повідомлення, потрібно обрати його із загального списку, розташованого в лівій частині сторінки. Повідомлення згруповані відповідно до записів, до яких вони належать. Відкривши повідомлення, ви зможете не лише ознайомитися з його вмістом, а й переглянути попередні дії учасників щодо цього запису або додати власні нотатки
Як працює комунікація в завданнях
Комунікація в завданнях - ключовий інструмент для контролю та відстеження виконання. Вона дозволяє:
Переглядати всі дії учасників щодо завдання
Надсилати сповіщення виконавцю та керівнику про необхідність виконання завдання або нагадування
У завданнях є окремий інструмент "Часовий проміжок", який безпосередньо пов’язаний із комунікацією:
Активація завдання - автор та виконавець отримують сповіщення про старт роботи над завданням
Нагадування про початок роботи - якщо статус завдання "Очікує"
Протермінування виконання - сповіщення надсилаються у разі прострочення терміну
Комунікація забезпечує прозорість і своєчасність виконання завдань для всіх учасників
Як працює комунікація в інших модулях та записах
Комунікація дозволяє відстежувати всі дії та зміни щодо конкретного запису, проєкту або документа. Щоб переглянути цю інформацію:
Відкрийте потрібний запис, документ або проєкт
Перейдіть на вкладку "Комунікація", розташовану у верхньому меню запису
У цій вкладці відображаються дії відносно додавання або редагування номенклатури, контрагента, документа чи іншого запису та всі коментарі та внутрішні нотатки
Таким чином, комунікація забезпечує прозорість процесів та зберігає повну історію взаємодій у Керуй
Пов'язані статті
Переглянути статті в тій самій категорії